Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

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Titolo	Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero
Autore	Carles Sigüenza
argomento	Architettura e Design Design Design dei prodotti
Collana	Construir Mundos
Editore	Europa Edizioni
Formato	Libro
Pagine	90
Pubblicazione	2021
ISBN	9791220112543
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12,90 €

Descrizione

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo.