L'immagine dei servizi pubblici in Italia si fonda sullo stereotipo dell'impiegato pigro e indolente, privo di motivazioni e senso di responsabilità. Il libro rovescia questo luogo comune. Dall'analisi di tre significativi servizi della nostra amministrazione, la segreteria di una facoltà universitaria, un ufficio anagrafico e un ospedale, emerge una realtà di cooperazione e di impegno. Nella gestione di un servizio le attitudini soggettive, la capacità di organizzare e i codici di comunicazione giocano un ruolo decisivo. L'analisi di piccole comunità al lavoro può far ritrovare il filo smarrito per uscire dal labirinto della pubblica amministrazione italiana.
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Il labirinto dei servizi. Tradizione e rinnovamento tra i pubblici dipendenti
Consulta il libro - Il labirinto dei servizi. Tradizione e rinnovamento tra i pubblici dipendenti
| Titolo | Il labirinto dei servizi. Tradizione e rinnovamento tra i pubblici dipendenti |
| Autore | Tatiana Pipan |
| argomento | |
| Collana | Individuo, gruppo, organizzazione |
| Editore | Raffaello Cortina Editore |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 156 |
| Pubblicazione | 1996 |
| ISBN | 9788870784022 |
|
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