Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali

Consulta il libro - Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali

Titolo	Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
Autore	Roberto Tiby
argomento	Scienza e Tecnica Biologia e scienze della vita Opere di carattere generale
Editore	Anteprima Edizioni
Formato	Libro
Pagine	160
Pubblicazione	2021
ISBN	9788868492359
	Acquistabile con Carta del docente, Carta Cultura Giovani o Carta della Cultura

aggiungi ai desideri

14,50 € 13,78 € (-5%)

Descrizione

È un dato di fatto: le obiezioni del cliente sono parte integrante di ogni trattativa. Il venditore può tentare di aggirarle interrompendo l'interlocutore o prepararsi delle risposte standard: in entrambi i casi non riuscirà a ottenere nulla. Il segreto sta nel conoscere e applicare le scoperte neuroscientifiche e sviluppare doti di intelligenza emotiva, che ormai da anni vengono utilizzate anche nei contesti commerciali. Perché una trattativa, qualunque trattativa, si basa su emozioni, istinto, razionalità, bisogni. Tra cliente e venditore si instaura una relazione emozionale, e sta a quest'ultimo saperla inquadrare e condurre al meglio verso l'obiettivo. Roberto Tiby, grande conoscitore delle neuroscienze applicate all'ambito commerciale, venditore e formatore con esperienza trentennale, ha messo a punto un metodo efficace per gestire con successo qualunque tipo di obiezione e lo espone in questo libro ricco di consigli ed esempi. Una lettura utile per chi vuole imparare ad affrontare le difficoltà di una trattativa con consapevolezza e positività.