La differenza c'è. Gestire la diversità nell'organizzazione dei servizi

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Titolo	La differenza c'è. Gestire la diversità nell'organizzazione dei servizi
Autore	Ida Castiglioni
argomenti	Psicologia e Psichiatria Psicologia del lavoro dell'organizzazione e dei gruppi Psicologia e Psichiatria Servizi sociali
Collana	Le professioni nel sociale. Manuali, 52
Editore	Franco Angeli
Formato	Libro
Pagine	128
Pubblicazione	2009
ISBN	9788856804850
	Acquistabile con Carta del docente, Carta Cultura Giovani o Carta della Cultura

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Descrizione

Da tempo le società multiculturali occidentali stanno affrontando la sfida della coesistenza di culture diverse. Non più solo nuovi arrivi, ma seconde e terze generazioni di persone che acquisiscono cittadinanza e allo stesso tempo rimangono portatrici di stili di comunicazione e di riferimenti valoriali diversi dal cosiddetto mainstream. Il diversity management o gestione della diversità come strategia organizzativa, nasce agli inizi degli anni Novanta negli Stati Uniti proprio con l'intento di affrontare tale complessità negli ambiti del lavoro e della scuola; negli ultimi dieci anni si è diffuso nel Nord Europa e sta approdando in Italia. Questo volume intende presentare le potenzialità di tale approccio nel nostro Paese attraverso dati empirici e pratiche da testare. Coniugando la prospettiva interculturale dinamica ed elementi di change agentry delle organizzazioni, l'autrice sottolinea la necessità di intervenire su più livelli al fine di aprire il sistema a partire dalla valorizzazione delle sue risorse lavorative.