Medicina e scienze umane

A trent'anni dal primo trapianto di cuore in Italia Gianfranco Natoli ricostruisce attraverso inedite testimonianze e document

L'organizzazione dell'offerta dei servizi socioassistenziali è articolata in diversi settori di intervento e stratificata su d

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Il Rapporto NNA è l'unica pubblicazione che - con frequenza regolare - discuta l'evoluzione dell'assistenza agli anziani non a

Il testo si propone di analizzare le principali teorie sociologiche sviluppatesi intorno ai temi di salute, malattia e politiche sociali con riferimenti specifici dedicati alle popolazioni migranti. Il mutamento socio-culturale determinato da fenomeni sociali, economici e tecnologici del XX secolo ha condotto alla definizione di un 'nuovo' attore sociale. Ciò è evidenziato nel modo di essere, agire, vivere i 'mondi vitali' in maniera profondamente diversificata da quanto non sia mai accaduto nella storia. Una delle espressioni di tale processo è rappresentata dal fenomeno migratorio, che ha portato la sfida della multiculturalità all'interno delle strutture socio-sanitarie. Ciò ha condotto verso un'inevitabile necessità: quella di analizzare il concetto di salute a partire dalle differenze riscontrate nei diversi contesti sociali e culturali. Il volume riporta i risultati di ricerche empiriche svolte in ambito socio-sanitario e orientate alla tutela e promozione della salute delle popolazioni migranti. La proficua collaborazione tra istituzioni, ricercatori e operatori ha consentito di individuare proposte di percorsi di assistenza e cura adeguati, al fine di poter promuovere la salute nello spazio globale.

Il volume vuole presentare, agli operatori dei servizi e agli studenti, un primo approccio alla complessa tematica dei servizi

Il volume analizza i problemi che operatori, studiosi e amministratori affrontano nelle relazioni con gli utenti e le strategi

Dinamismo istituzionale, concorrenza, pressioni sui costi, pazienti sempre più esigenti, cittadini sempre più dislllusi: oggi alle Aziende Sanitarie si impone la necessità di adottare strumenti finalizzati a perseguire una maggiore economicità della gestione, ma nel contempo a presidiare la qualità dei servizi erogati e, soprattutto, a ricostruire la relazione con il paziente. In questo testo si propone un approccio manageriale finalizzato a diffondere nelle aziende una cultura orientata al marketing e al trust bullding, ovvero alla produzione di fiducia tra sistema sanitario e cittadini, che consenta alle aziende di adottare politiche per sfruttare al meglio le proprie capacità di offerta.

Il libro è suddiviso in tre parti. La prima parte dell'opera raccoglie e presenta alcune riflessioni sui principi alla base della gestione del rischio clinico. Partendo dalla descrizione del fenomeno, il percorso affronta alcuni degli aspetti più rilevanti ed in un certo senso critici: la concezione dell'errore su cui si fonda il sistema di gestione del rischio; la relazione con i cittadini e con i pazienti danneggiati; la gestione del rischio clinico nelle équipe sanitarie; gli aspetti medico-legali. La seconda parte costituisce il tool kit per la gestione del rischio clinico e comprende i principali strumenti applicabili in una realtà sanitaria. La terza sezione è dedicata alla descrizione di alcune esperienze.

Il fenomeno dell'immigrazione ha cambiato l'Italia in tutti i settori del sociale e le professioni di aiuto in ambito sanitari