COME SI EFFETTUA UN ORDINE?

Può selezionare e inserire nel carrello tutti i libri che desidera semplicemente cliccando sull'apposita icona.
Il riquadro a destra presenta un riepilogo dei volumi ordinati: può controllare e modificare il contenuto del suo carrello in ogni momento.
Dopo aver completato la scelta, prema il pulsante "completa l'acquisto".
A questo punto:
• Se è un nostro nuovo cliente, dovrà prima registrarsi (N.B. Compili ogni campo obbligatorio della scheda);
• Se è un cliente già registrato, inserisca e-mail e password.

Scelga le modalità di pagamento e confermi l' ordine.

AVETE RICEVUTO IL MIO ORDINE?

Riceverà via e-mail un messaggio di conferma con i dettagli relativi al suo ordine e un numero identificativo dell' ordine stesso. Questo numero le sarà utile nel caso in cui volesse contattare il nostro servizio di assistenza clienti (servizio vendite).

COME POSSO PAGARE?

Può pagare:

• direttamente alla consegna:
                                             contrassegno corriere:  • in contanti
                                                                              • con assegno intestato a BARTOLINI Spa

• con carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay.

GARANTITE PAGAMENTI SICURI?

La gestione dei pagamenti è affidata a Banca Sella che gestisce le transazioni online e garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati che vengono crittografati secondo il sistema SSL.

Attenzione: l'addebito sulla carta di credito avviene solo al momento della spedizione e solo per gli importi relativi ai libri effettivamente spediti.

QUALI SONO I COSTI E I TEMPI DI SPEDIZIONE?

Spese e tempi di spedizione sono riassunti nella tabella sottostante

COSA SUCCEDE SE UN TITOLO ORDINATO RISULTA NON DISPONIBILE?

• Titolo irreperibile:

Se un libro ordinato dovesse risultare in ristampa, esaurito o non disponibile presso l'editore, la informeremo via e-mail. Provvederemo a spedirle gli eventuali altri titoli da lei ordinati e naturalmente le addebiteremo solo i libri effettivamente spediti.

• Titolo al momento non disponibile con tempi d' attesa superiori ai 5-7 giorni:

La informeremo via e-mail e nel caso avesse ordinato più libri, potrà scegliere se attendere il completamento dell'ordine oppure optare per due spedizioni parziali.

Attenzione: In caso di pagamento con carta di credito, viene concessa un'autorizzazione alla movimentazione della carta per l'importo stabilito che ha una durata massima di 25 giorni, termine oltre il quale l'autorizzazione viene cancellata.

POSSO INVIARE I LIBRI ORDINATI A UN INDIRIZZO DIVERSO DAL MIO?

Sì, al momento dell'ordine, nella sezione "dati personali", le verrà richiesto di indicare l'indirizzo al quale desidera che siano recapitati i libri.

POSSO SCEGLIERE GIORNO E ORARIO DI CONSEGNA?

Il corriere espresso garantisce la consegna in 24/72 ore ma non è possibile concordare giorno e orario. Da parte sua è quindi importante indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro.

POSSO CONTROLLARE LO STATO DI SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Al momento dell'invio le forniremo il suo codice di spedizione. Collegandosi al sito del corriere BARTOLINI potrà seguire lo stato della spedizione.

E' POSSIBILE RICHIEDERE DEI LIBRI CHE NON SONO PRESENTI NEL VOSTRO CATALOGO ONLINE?

Sì, ci scriva un e-mail all'indirizzo biblio@libreriacortinamilano.it indicando autore, titolo ed editore dei libri che desidera.